直感とは逆を行け

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いつも一緒にいる人の相談からです。

どうやったら、儲かりますかね？

私、えっ？どういうこと！？

なんの商売？？

知り合いが美容室を経営しているのですが、
この間、髪の毛を切りに行った時に相談されたらしい。

ん～、どのくらいの知り合いなの？と私が尋ねると
めちゃ親友ですと、彼の口から。

ん～、しょうがないな、そしたら、そのコンサルやるやら
ないは会ってから判断させてもらっていい？っと彼に聞き
会うことにしました。

理美容業界ではリピートする人は、通常１０％です。
良くても３０％と言われる業界です。

なんで会わないといけないのかと言うと、あることを知る
ためです。ここでは伏せますが。

会ったりしゃべったら、すぐわかることです。

そして、次に、技術面です。

そもそも技術が悪くてお客さんが入らないのなら、
何をする前にまず、その技術面を磨くべきです。

クオリティーが低ければ一回限りで終わってしまいます。

どんな商売もそうです。

店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何と
言います。

ここでは、それが技術です。カットがそもそもヘタクソな
らお客様を喜ばせるどころか、怒らせてしまいますからね。
もう、二度と来ないです。

なので、この二つのことをクリアされているのに、お客様
が入らない、または、リピーターしないのには、ワケがあ
ります。

では、儲かっているところがやっていることと言えば？
何をやっていると思いますか？

「店舗が綺麗？」

「接客がいい？」

「立地がいい？」

「やっぱりカリスマ美容師？」

これすべてあなたに上げてもあなたより
安定して儲かる方法があると言ったらどう思いますか？

上記のものが足りなくたって、最初で私が言っていること
を満たしていればある方法で常に予約でいっぱいにするこ
とができます。

先ほど、理美容業界ではリピートする人は
通常１０％、良くて３０％と言いました。

そのリピート率をある方法を使って安定させることができ
ます。その店にもよりますが、９０％ということも可能に
なるわけです。

まず、技術面において俺は私は自信があるというオーナー
様、私と、会ってみませんか？全部の人とはいきませんが、
直接、会って無料でコンサル致します。

そして私がよし、やる。と決めてあなたをコンサルしたな
らば、まず、リピートを安定させて、予約でいっぱいにさ
せて毎月の入るお金をいくら入ると確実にお見せるできる
ことをお約束致しますのでメッセください。

そこまでは、って方は下記はヒントになればと思います。

商売は、常に、売る人がいて、買う人がいます。

販売者、お客様がいて商売が成り立ちます。

よく洋服屋さんでは目の前の売り上げ欲しくて心にもない
こと言ってたらすぐわかりますよね？

洋服を見ていたら、突然現れて、もっと見ていたいのに、

お似合いですよ～～。って、言われます。しかも誰にでも。

でも、これならどうですか？

買う前はほっといても、
反対に、買ったあと
親切に対応してくれたら、またそこで買うのが人情です。

顧客満足＝付加価値で感動を与える。

同じ対応でも買う前と後ではこんなにも与える印象が違う
ということです。

もし、お金で判断していたら、致命的です。
資金の少なきを憂うなかれ、信用の足らざるを憂うべし。
資金より大切な財産、それは信頼である。

無理に売るな、客の好むものも売るな、
客の為になるものを売れ。
そうしたら自然と後から感謝されるし、
信頼を得られる。

なんでもいい紙一枚でも景品はお客を喜ばせる、
つけてあげるもののないとき笑顔を景品にせよ。

値引きはするな、お客様自身もあなた自身も苦しめること
になる。

値引きするくらいなら、値引きをしないでお客様が欲しい
商品をプレゼントしてあげてください。

お客様は心からあなたのファンになり、
多くのお客様を連れてきます。

社長として、一日一日の損益を常に考えよ、
今日の損益を明らかにしないうちは寝ないこと
を習慣にせよ。

どんな時代だって商売には好況、不況はない、
あるとするのならそれは販売者自身が
販売することに全力で努力をして全力で力をいれてるか
どうかだけ。

あなたの成功、誰よりも心から願っています。

今日も最後まで読んで頂きありがとうございます。